中信银行泄露个人信息事件再发酵 银保监会启动立案调查程序

【环球网综合报道】5月9日,中国银行保险监督管理委员会网站发布了《中国银保监会消费者权益保护局关于中信银行侵害消费者合法权益的通报》(银保监消保发〔2020〕5号,以下简称《通报》)。

《通报》称,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定,严重侵害消费者信息安全权,损害了消费者合法权益。对此,银保监会将按照相关法律法规,启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。

此前,中信银行涉嫌违规泄露脱口秀演员王越池(艺名“池子”)个人账户相关信息,引起社会各界极大关注。

5月6日下午,脱口秀演员王越池(微博名@池子池子大池子)发布微博,回应近期与笑果文化之间的合约纠纷,其中明确指出笑果文化以从中信银行处获取了他的个人交易明细。据王越池表示,他咨询律师得知“依照法律,个人银行账户交易明细是重要的个人隐私,银行不能把个人账户交易明细交给第三方”。此后,他致电中信银行询问相关事宜,对方表示提供信息是“配合大客户的要求”。微博同时附上了经王越池授权的律师函,要求中信银行公开赔礼道歉,并赔偿由此产生的经济损失。

据悉,如果非本人没有授权的情况下,要查看用户的私人银行流水,必须经由有权机关,携相关公文和证件至银行办理。而银行方面则要进行严格核实,确认无误后,才能出示相关隐私信息。此外,一般情况下普通柜员没有相关操作权限,必须通过主管人员授权进行。

该条微博发出后,迅速引起了媒体及各方关注,众多网友表达了对自身信息泄露的担忧。中信银行于5月7日凌晨在微博发布致歉信,承认“员工未严格按规定办理”,同时“已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。”但致歉信中未回应王越池的索赔诉求。

据天眼查信息显示,早在2018年,中信银行太原分行就因“未经同意查询个人或者企业的信贷信息”,被处以50万元罚款,直接责任人侵犯公民个人信息,涉嫌犯罪,移送同级公安机关。

此外,同样是在5月9日,银保监会还公布了数条行政处罚信息,中信银行因监管标准化数据(EAST)系统数据质量及数据报送存在违法违规行为,根据《银行业监督管理法》第四十七条和相关内控管理、审慎经营规定,被处以160万元罚款。

而在2019年8月,银保监会发布公告称,中信银行因涉及13项违法违规行为,没收违法所得33.6677万元,罚款2190万元,合计2223.67万元,这是去年银保监系统最高的罚没金额。

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