从美妆消费切入会员经济

2019-03-07 09:48 海峡都市报

  据悉,会员制跨境电商平台“海豚家”即将完成 1亿美元C轮融资,海豚家创立于 2017 年初,在综合了美国运通与Costco的业务模式基础上,海豚家从美妆消费切入,构建了自己的会员体系,最终形成了“限量+爆款+中小样”这一会员服务产品。

  从京东PLUS到阿里前不久推出的“88会员”,进入电商下半场,各家都在自己的主营业务体系内,通过建立会员制业务的形式来强化流量留存,提升用户 LTV 。相比较而言,海豚家的会员制消费平台的搭建则需要从供应链(商品、服务)和会员体系上同时进行投入。

  海豚家,作为一家乘着跨境电商风口而起的“独角兽”,是国内首家会员制电商平台。致力于为消费者打造品质生活,提升幸福体验!成为会员后,可以享受全场成本价购物的福利,价格相当于其他海淘平台的7~8折!

  在剁手资深人士看来,电商大促中,消费者需要与时间赛跑,将心仪的商品抢到手中,因此海豚家会员十分符合她的要求。“海豚家平时的价格就很优惠,会员还能在此基础上享受一元秒杀和0元得,真的非常超值。还有我们会员用户,在大促期间比普通用户能提前1小时入场抢货,不必再担心因为太多人抢而抢不到货,再也不用苦苦熬到零点后去拼网速和人品了。”

  这种体验并不是个例,而是海豚家会员的普遍感受。作为行业内提供会员权益最多的电商平台之一,海豚家会员能享受到的福利一直在不断扩展!在 199 元/年的会员基础上,除了享受折扣,也能够获得返现。会员制的商品消费也可以理解为一种“拼团”,在大部分商品采购的前提下,能够降低商品和外部平台服务的购买成本。

  产品精选板块则是团队下一阶段的工作重心,首先需要考虑如何在量和质上同时满足消费者的需求,例如平台近日上架了一些春季樱花限定美妆,在 SKU 不断扩充的情况下,供应链管理的复杂程度也在提升,对于一些核心品类产品,海豚家均是和品牌直接合作。

  据了解,海豚家上线不到 2 个月即获得了 50 万注册会员,平台目前能够提供 3000 个 SKU的商品和服务。在用户获取上,平台主要还是通过“分享签到领现金”、好友邀请返现等社交裂变的产品获客!

  一个良性的会员体系会对用户数量形成积极拉动的作用,具有吸引力的会员权益加持也是吸引存量会员续费和会员新增的主要动力!目前,海豚家的会员体系正逐步实现社群化发展,会员之间建立起了传递、分享的关系获取新的流量和用户来源,暂时不用为用户的获取和增长发愁。

责编:唐天
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