杰出企业奖案例申报——中建一局

2016-11-10 17:37:00 新华网 分享
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  企业概况:中建一局荣获政府最高荣誉“中国质量奖”;作为建设领域唯一企业为“中国品质”代言。中国建筑一局(集团)有限公司(简称中建一局),总部位于北京,是世界最大投资建设集团——中国建筑的核心子企业。   

  中建一局实施“品牌兴企”战略,首创“5.5精品工程生产线”。水立方、长安街上26座建筑、北京CBD 22座建筑都是这条生产线上“智造”的精品。中建一局在这条生产线上为首都“智造”了300余项经典名筑,正在中国、亚欧拉非等国家“智造”808个精品工程。   

  中国高度: 中建一局建设了世界第一高(2008年)——上海环球金融中心、中国第一高(2010)——深圳平安国际金融中心、世界钢混结构第一高、欧洲第一高——俄罗斯联邦大厦、北京第一高(2013)——中国国际贸易中心三期A、中国地铁上的第一高——深圳地铁万科红树湾城市综合体……   

  中国跨度:一局建设了世界最大游泳馆、世界最大膜结构工程、世界第一个多面体空间刚架结构建筑——国家游泳中心(水立方)、世界最大国际贸易中心、中国第一个城市综合体——中国国际国贸中心一、二、三期、世界第一条10.5代线、体量最大高科技电子厂房——合肥京东方第10.5代线厂房、世界最大光电子研发基地——华为武汉研发中心、西半球最大海岛度假村、中国对外承包史上最大的房建项目——巴哈马海岛度假村、中国最大钢结构和公建单体建筑——中央电视台新址、中国最大面积保障房——河南中牟绿博软件园绿博安置区……   

  中国境界:中建一局秉承中建信条-先锋文化、拓展幸福空间的企业使命、品质保障价值创造的核心价值观,荣获了全国质量管理奖和国家质量管理卓越企业、北京市人民政府质量管理奖建筑企业、全国五一劳动奖状、全国质量效益型企业、全国用户满意企业、全国优秀施工企业、全国先进建筑施工企业、中国企业社会责任杰出企业、全国文化活动先进单位、46项工程鲁班奖、中国在欧洲第一座境外鲁班奖(俄罗斯圣彼得堡涅瓦商业中心)、41项国家优质工程奖、中国第一家体验式建筑安全培训基地。   

  摘要:2016年3月29日,中国政府质量领域的最高奖——第二届中国质量奖颁奖大会在人民大会堂举行。中建一局凭借“5.5精品工程生产线”获此殊荣,成为中国工程建设领域唯一一家获奖企业。作为年营业额18万亿的中国工程建设大行业中的企业,获得此奖,是中国政府、客户、相关方对中建一局的最高评价,是中建一局坚持“品质保障、价值创造”的核心价值观,加快从中国制造到中国创造、从中国速度到中国质量、从中国产品到中国品牌“三个转变”的最好体现。   

  关键词:精品生产线 工匠精神 中国工程品质   

  1.背景   

  实施1135战略体系,致力行业领先:中建一局自2012年开始打造实施1135战略体系,即:锁定1个目标——中国建筑旗下最具国际竞争力的核心子企业,成为“全球工程总承包商的第一品牌”;实施1个战略——品牌兴企战略;明确3个关键路径——产业结构调整与公司化建设,市场营销三大战略,项目管理三大建设;抓好5项重点工作——领导班子建设,人才队伍建设,企业文化建设,运营体系建设,监督与评估体系建设。一局运用PDCAS循环方法促进1135战略体系的认知、培训、执行和改进,按照自我扬弃、追求卓越、持续改进的思路,致力实现螺旋式循环上升。   

  一局确立的“最具国际竞争力”目标,衡量标准就是“国内领先、国际先进”,追求全球领先的工程质量。一局坚持“品质保障、价值创造”的核心价值观,实施品牌兴企战略,从产品美誉、科技创新、人才队伍、企业文化四个维度打造企业品牌。一局将产品质量视为品牌建设的生命线,建立了以行业领先、顾客满意为核心的一整套管理体系和措施。注重提升“追求技术可能之极限,满足顾客梦想之需求”的技术实现能力、质量保障能力和低成本竞争能力,积极引领行业发展。注重节能、环保、安全等建造技术的开发和应用,积极承担社会责任。注重将产品质量在设计中渗透进去、制造中体现出来,增强从优化设计到售后服务的体系能力。一局以“十年磨一剑”的精神锻造产品质量和服务品质,累计获得国家级科技奖19项——其中国家科技进步一等奖2项,授权专利349项,鲁班奖46项,国优奖40项,詹天佑奖11项,位居行业领先水平。   

  一局坚持“目标引领、底线管理”打造企业品牌,提出各项管理底线同样是品牌建设的底线要求。无论工程在什么地方、规模多大、类型如何,都要坚守这样的质量底线——最差的也要做到行业中等水平以上。   

  2.责任行动   

  坚持过程精品理念,首创5.5精品工程生产线:中建一局在践行“工匠精神”多年的实践探索中,准确把握建筑施工行业特点和自身生产经营优势,坚持“严控生产过程才能出精品工程”的理念,编制《工程项目质量策划指南》,以PDCAS循环管理作为质量管理理论基础,首创“5.5精品工程生产线”,即“目标管理→精品策划→过程控制→阶段考核→持续改进”。为保证该模式实施,构建包括技术及管理人才、设备供应、物资采购、劳务用工等信息的资源管理与服务“大平台”,确保质量管理措施在项目施工一线落地,从而将“建设精品工程,为顾客和社会创造价值”的质量管理理念有机融入企业发展战略,引领行业发展,为社会不断拓展改善生产、生活环境的“幸福空间”。   

  2.1目标管理   

  确立“坚持目标引领与底线管理并举,确保工程质量最低达到行业中等以上水平”的长远质量目标,建立集团总部、子企业和项目部的标准化“三级质量目标体系”和国际国内一体化的“年度质量目标体系”,实现目标体系层层分解,明确结构工程100%获得属地结构工程质量奖项及竣工工程100%达到集团“精品杯”质量标准的目标。   

  2.2精品策划   

  根据质量目标要求,识别工程难点、特点和合同要求,按照优质、安全、绿色、节能、环保和先进的原则,策划实施路径。借助中建一局各类“大平台”资源优势,整合搭建项目组织机构、配置人力资源、遴选劳务、物资、设备和机械等资源,优化设计、施工组织文件,形成项目策划和施工管理文件。   

  2.3过程控制   

  按照PDCAS循环管理方法,运用“五项”工程项目质量管理工作制和“五个百分之百”全过程控制工序质量管理,即:100%按照施工组织设计、施工方案组织施工;各级技术交底100%;物资和工序100%检验(试验);规定人员100%参加检验批、分项、分部、单位工程验收;100%做好施工和质量验收记录,做好过程管理和控制。集团总部、子企业、项目部通过质量信息平台结合现场检查方式对质量管理行为和工程实体质量进行监控,及时纠偏。   

  2.4阶段考核   

  以“项目管理效果”为核心,构建二级质量管理的阶段考核体系。一方面,通过工程质量管理制度,资质、机构与人员管理,工程技术质量管理,工程质量过程管理,工程质量管理效果等五个维度,全方位评价子企业质量管理效果。另一方面,从质量保证体系及制度,产品实现策划,过程质量控制,工程技术资料,工程实体质量等五个维度,对项目部的质量管理效果进行考核评价。   

  2.5持续改进   

  通过定期召开质量例会,分析系统质量问题,制定实施纠正预防措施,组织质量培训等方式实现工程质量的持续改善,实现工程质量改进、资源调整、制度调整、目标调整等战略管理决策。   

  “精品工程生产线”持续稳定的运行,得益于以信息化手段打造的“5大平台”提供的支撑和保障。平台体现了时代特征和企业技术实力。一局始终践行“建楼育人”,把劳务工人当成自己的员工一样对待,把他们变成有专业技能的产业工人,对10万农民工家庭的幸福生活负责,将之作为对社会的责任和贡献。   

  (1)劳务管理信息化平台   

  劳务管理信息化平台,建立“自下而上、按需储备、纳优清劣”的准入制度和劳务实名制的信息化管理体系,确保了资源的优质品质。   

  (2)物资管理信息化平台   

  物资管理信息化平台,建立“门槛统一、准入流程和标准统一、评价统一”的供应商准入“三统一”原则,实现了“程序透明、过程可控、结果可溯”的阳光采购,保障了物资质量。   

  (3)科技质量管理信息化平台   

  科技质量管理信息化平台,实现了工程现场质量关键数据的实时采集、系统分析和总结,实现了各级管理者对工程质量的实时监控;实现了全面、系统地归集分散存储状态的技术资料,形成二十个资源信息库。在超高层施工技术、绿色建筑建造技术、地基基础与地下工程施工技术、工艺安装技术、基础设施施工技术、装饰深化设计技术等八个方面展开技术集成,集中打造属于中建一局技术优势的核心竞争力。   

  (4)人力资源管理平台   

  秉承“建楼育人关注个体”的理念,通过“星火、基石、先锋”集训营为培养平台,结合各业务系统年度培训大纲,实现职业成长期(毕业7年内)青年员工从企业学员、业务助手、业务熟手、业务能手的培养和成长。同时,依照《集团员工职业发展指引》内容,建设按领导人员、项目经理、科技研发、商务法务、投资运营的“五类核心人才”专家信息库,打通业务精英职业发展通道,通过职业生涯设计全覆盖和个性化培养方案全覆盖,持续提升员工专业化、职业化程度和管理与领导能力,以人才质量来保障工程质量和管理质量。   

  3.履责成效   

  3.1积极探索实施劳务工人纳入企业体系内管理,促进农民工向稳定产业工人转化,使劳务公司成为企业稳定的战略合作伙伴。拓展了农民工的幸福空间,让农民工时刻感受来自企业的温暖,营造出“共建共赢”的和谐劳动关系。   

  3.2 5个步骤与5个平台有机、完美地结合成就了一座座精品建筑。有了这条生产线,不管工程在哪都能保证质量,保证持续改进、追求卓越。一局承建的北京长安街上26座建筑、以“水立方”为代表的8座奥运场馆、国贸中心、中央电视台新台址、中国在建第一高深圳平安金融中心,这些全国各地的地标性建筑以及俄罗斯彼得堡涅瓦商业中心等国外建筑作品,都是“5.5精品工程生产线”的代表之作,都体现了“工匠精神”,在全国及海外树立中国建筑、中建一局“品质保障、价值创造”的品牌和口碑。   

  3.3一局获得中国质量奖后,央视财经频道、新华网、人民网、光明网、中新网以及国务院国资委官网、质检总局官网等电视和网络媒体,人民日报海外版、工人日报、中国经济时报等纸媒,新华炫闻、国资小新、中国建设报、总公司APP等新媒体共36家媒体首发中建一局荣获中国质量奖新闻。凤凰网、网易新闻等多家商业门户网站迅速转发,百度搜索“中建一局荣获中国质量奖”相关词条达10万多条。中建一局以“中国质量奖”做实现中国梦的行动先锋。   

  4.展望   

  “5.5精品工程生产线”在业内引起了强烈反响,被业内专家认为是中国建筑品质保障的代表之作。该模式对解决建筑领域突出问题,规范建筑行业发展,提升建筑行业整体质量水平,增强建筑企业社会责任具有重要价值,具有在全行业推广的必要性和可行性。   

  一局将以获得中国质量奖为新动力,继续追求全球领先的工程质量,继续为中国建设行业贡献管理经验和精品工程,更多的参与和引领行业标准的制定和完善,将自身先进的管理经验、规范更多地总结、转化成为行业标准,推动建筑行业整体质量水平提升,用“工匠精神”为“中国工程品质”代言。

责编:刘畅